MEDIOS DE PAGO:
Contamos con 2 formas de Pago para la Tienda Virtual:
1) Pasarela de Pago de Mercado de Pago:
Cuando el pago se realiza mediante la pasarela de Mercado Pago, la confirmación se da a las 24 horas siguientes.
2) Transferencia Bancaria:
| BANCO | CTA CORRIENTE SOLES | CCI |
| BBVA | 0011-0115-01-00027165 | 011-115-000100027165-38 |
| BANCO DE CREDITO BCP | 191-1017270-0-54 | 002-191-001017270054-53 |
| BANCA MÓVIL BCP | Selecciona Pago de Servicios y coloca en el buscador Disarva, selecciona Disarva Soles, ingresa el monto a abonar y el número de tu DNI o RUC. |
Si el depósito es con cheque de otro banco el tiempo de confirmación es de 2 a 3 días. La confirmación se realizará dentro de las 24 horas siguientes ha realizado el pago y recibido el comprobante mediante correo electrónico. Si el depósito se realiza con cheque de otro banco el tiempo de confirmación es de 2 a 3 días. En caso de transferencias interbancarias el tiempo de confirmación es de 48 horas.
Luego de realizado el pago, procede a enviar tu voucher vía email a contacto@disarva.com
ENVÍO – LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Los servicios de delivery para Lima Metropolitana y Callao, son realizados directamente a domicilio mediante un Courier externo a nuestra empresa. Luego de realizada la confirmación del pago, mediante el envío de un correo electrónico por parte de Disarva Asociados S.R.L., se procederá con la entrega de la compra en un plazo de 3 a 5 días hábiles luego de la emisión del comprobante de pago.
Los horarios de entrega se coordinan con el cliente 24 horas antes del despacho de su pedido, mediante el teléfono que registraron en la web, las coordinaciones de entrega se realizan de lunes a viernes en Horario de Oficina, sin incluir feriados.
El cobro de envío tiene un precio fijo y este costo incluye un máximo de un intento de entrega. De no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de DISARVA y el cliente será responsable de su recojo.
ENVÍO – LIMA PROVINCIAS Y REGIONES
Los envíos para Lima Provincias (Barranca, Cajatambo, Canta, Cañete, Chaclacayo, Huaral, Huarochiri, Huaura, Oyon, Yauyos) y demás regiones son realizados mediante una agencia externa a nuestra empresa y deberán recoger su pedido desde la sucursal de la agencia ubicada en su región, el pedido podrá ser enviado mediante la agencia que el cliente prefiera, previa coordinación. En caso el cliente escoja o decida elegir una agencia o medio de envío de mayor costo, se hará responsable de los gastos adicionales que esto podría causar.
Luego de la confirmación de pago mediante el envío de un correo electrónico por parte de Disarva Asociados SRL, nos pondremos en contacto para coordinar la fecha de envío de su pedido o posible selección de agencia. El tiempo de entrega es hasta 7 días hábiles desde la emisión del comprobante de pago.
RECOJO EN TIENDA
- El recojo se realizará en nuestra tienda ubicada en Jr. Javier Luna Pizarro 120, La Victoria, Lima, Perú. El horario de recojo es de lunes a viernes de 10 AM a 1 PM y de 2 PM a 5:00 PM, no incluye feriados.
- La entrega solo se realizará mostrando su DNI, carnet de extranjería o pasaporte. Si no puedes acercarte a realizar tu recojo y autorizas a otra persona a recoger el producto deberás enviarnos sus Datos (Nombre Completo y DNI, carnet de extranjería o pasaporte) a nuestro email contacto@disarva.com. Es indispensable que al momento del recojo presente una carta poder simple y su DNI, carnet de extranjería o pasaporte (no se entregarán productos a menores de edad).
- Al momento del recojo, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, antes que se retire de nuestra tienda. Una vez que se haya retirado no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes o que no se encuentra en buenas condiciones.
- Ambas partes respetaremos el protocolo de salud, manteniendo el distanciamiento social y haciendo uso de mascarillas.
- Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de responsable de recojo, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, el recojo queda bajo responsabilidad del titular.
